Pacjent może skorzystać z poradni nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej w każdej
przychodni, która udziela takiej pomocy, tam gdzie ma najbliżej, bez względu na miejsce
zamieszkania.
Z pomocy w poradni nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej pacjent może skorzystać
w razie nagłego zachorowania lub pogorszenia stanu zdrowia, gdy nie ma objawów
sugerujących bezpośrednie zagrożenie życia, a zastosowane środki domowe lub leki
dostępne bez recepty nie przyniosły spodziewanej poprawy. Jeśli jest taka potrzeba,
poradnia nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej ma obowiązek wydać pacjentowi
zwolnienie lekarskie.